CombooEste texto es una traducción del original en inglés. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés, salvo en lo que la ley mexicana exija otra cosa.
Estos términos son el acuerdo entre tú y Noles Technology Inc. ("Comboo", "nosotros"), sociedad constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos, con domicilio en 46 Avenue B, New York, NY 10009, USA. Aplican a la app Comboo (Comboo: Block Puzzle Duels) y al sitio getcomboo.com (juntos, el "Servicio").
Al usar el Servicio aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.
1. Qué es Comboo
Comboo es un juego de bloques. Colocas piezas en un tablero de 8×8 para limpiar filas y columnas, en modos como Clásico, Tablero del día, Duelo clasificatorio, duelos entre amigos y Aventura.
Nuestra promesa de juego limpio: antes de repartirte un grupo de piezas, el juego revisa que al menos un orden te permita colocarlas todas, así que lo que te toca nunca es imposible al momento de repartirse. Es una promesa sobre cómo se reparten las piezas, no una promesa de que vas a ganar o de que llegarás a cierto puntaje. En los duelos clasificatorios y en el tablero del día a todos les tocan las mismas piezas. Cuando no hay una partida grabada cerca de tu nivel, tu rival en el duelo es un Bot de práctica, que siempre está marcado como bot.
2. Tu cuenta
- Comboo crea una cuenta anónima la primera vez que lo abres. También puedes iniciar sesión con Apple para conservar tu progreso en otros dispositivos.
- Eliges un nombre de jugador público para los duelos y el ranking mundial. Tiene que respetar las reglas de la sección 5.
- Eres responsable del acceso a tu dispositivo y a tu cuenta de Apple.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app: Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción a Comboo Pro (ver la sección 3).
3. Suscripciones a Comboo Pro
Planes. Comboo Pro es una suscripción opcional con renovación automática, en plan anual con 7 días de prueba gratis y en plan semanal. El precio, la duración y la moneda se muestran en la app antes de que compres y pueden variar según el país. Los impuestos se aplican según las reglas del App Store en tu país.
Pago. El cobro se hace a tu cuenta de Apple cuando confirmas la compra o, si empiezas con la prueba gratis, cuando la prueba termina.
Renovación automática. La suscripción se renueva sola por el mismo periodo y precio, a menos que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. Apple cobra la renovación a tu cuenta dentro de las 24 horas previas al final del periodo.
Prueba gratis. Si no cancelas al menos 24 horas antes de que terminen los 7 días de prueba gratis, empieza el plan anual y se te cobra. Las pruebas gratis están disponibles una vez por cuenta de Apple, según lo permitan las reglas de Apple.
Administrar y cancelar. Las suscripciones las administra Apple. Puedes administrar o cancelar la tuya en los ajustes de tu cuenta de Apple: en tu iPhone, Ajustes > tu nombre > Suscripciones > Comboo. Si cancelas, conservas Pro hasta el final del periodo que ya pagaste. Borrar la app o tu cuenta no cancela la suscripción.
Reembolsos. Los pagos los procesa Apple. Los reembolsos se piden a Apple en reportaproblem.apple.com, según sus políticas. Nosotros no podemos hacer reembolsos de compras del App Store.
Cambios de precio. Podemos cambiar los precios. Si un cambio afecta tu suscripción activa, Apple te avisará con anticipación y, cuando aplique, te pedirá que aceptes el nuevo precio antes de la siguiente renovación.
4. Anuncios
Comboo es gratis y muestra anuncios. No tiene banners y no muestra anuncios durante una partida. Ocasionalmente, al terminar una partida, puede mostrarse un anuncio. Algunas funciones, como revivir o duplicar recompensas, se pueden desbloquear viendo un video corto; verlo siempre es opcional. Las recompensas de los anuncios no tienen valor en dinero. Quienes tienen Comboo Pro no ven anuncios.
5. Reglas de juego limpio
Para que los duelos y los rankings sean justos para todos, no puedes:
- Hacer trampa, incluido usar bots, scripts, automatizaciones o herramientas que jueguen por ti o te digan dónde poner las piezas.
- Usar una versión modificada, hackeada o no oficial de la app, ni alterar la app, sus datos o su tráfico de red.
- Manipular puntajes, niveles, rachas, duelos o rankings, por ejemplo enviando partidas falsas, perdiendo a propósito contra otra cuenta o usando varias cuentas.
- Aprovechar errores del juego en lugar de reportárnoslos.
- Elegir un nombre de jugador ofensivo, de odio, sexual, que se haga pasar por otra persona o que contenga datos personales o enlaces.
- Interferir con el Servicio o su seguridad, o acceder a datos de otros jugadores.
Si tenemos motivos fundados para creer que se rompieron estas reglas, podemos anular puntajes, reiniciar niveles o rachas, quitar un nombre de jugador, retirar partidas de los duelos y rankings, o suspender o cerrar una cuenta. Cuando sea posible, te diremos qué pasó y por qué, y puedes escribirnos a hello@noles.app si crees que nos equivocamos.
6. Qué ven los demás jugadores
Las partidas del tablero del día y de los duelos que juegas pueden mostrarse a otros jugadores como repeticiones y usarse como sus rivales de duelo, junto con tu nombre de jugador y tu puntaje. El Aviso de privacidad lo explica a detalle.
7. Licencia y propiedad intelectual
La app, el sitio, el nombre y la mascota de Comboo, los diseños, sonidos, niveles y el software son de Noles Technology Inc. o de sus licenciantes. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en dispositivos Apple que sean tuyos o que controles, para tu uso personal y no comercial, conforme a estos términos y a las reglas de uso del App Store. No puedes copiar, modificar, descompilar ni hacer ingeniería inversa de la app, salvo donde la ley lo permita expresamente.
Si nos mandas ideas o sugerencias, podemos usarlas sin ninguna obligación contigo.
8. Cambios al Servicio
Podemos agregar, cambiar o quitar modos, niveles, funciones o contenido. Si quitamos de forma importante funciones de Comboo Pro que ya pagaste, te avisaremos con anticipación razonable.
9. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos de forma grave o repetida, si la ley lo exige, o para proteger a otros jugadores o al Servicio.
10. Garantías
Trabajamos para que Comboo sea divertido y confiable, pero el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que funcione siempre sin interrupciones ni errores, ni que los rankings, niveles o rivales estén siempre disponibles.
Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que te dan las leyes de protección al consumidor de tu país.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley:
- No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por pérdida de ganancias, datos o progreso en el juego.
- Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o a 100 dólares estadounidenses si no pagaste nada.
Estos límites no aplican donde la ley no los permite, por ejemplo en casos de dolo o negligencia grave.
12. Términos del App Store
Si descargaste Comboo del App Store, tu licencia para usar la app también se rige por el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple (el "EULA estándar"). Estos términos complementan el EULA estándar; si se contradicen, el EULA estándar prevalece en lo relativo a la licencia de uso de la app. En particular:
- Este acuerdo es entre tú y Noles Technology Inc., no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido.
- Apple no tiene obligación de dar mantenimiento ni soporte a la app.
- Si la app no cumple con alguna garantía aplicable, puedes avisarle a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra de la app, si lo hubo. En la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app.
- Apple no es responsable de atender reclamaciones tuyas o de terceros relacionadas con la app, incluidas reclamaciones por responsabilidad de producto, por incumplir requisitos legales o regulatorios, o de protección al consumidor o de privacidad.
- Si un tercero afirma que la app infringe sus derechos de propiedad intelectual, Apple no es responsable de investigar, defender, resolver ni atender esa reclamación.
- Declaras que no estás en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos ni en una lista de personas restringidas del gobierno de Estados Unidos.
- Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente a ti.
13. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes. Esto no te quita la protección de las normas obligatorias de protección al consumidor del país donde vives.
Si tienes un problema, escríbenos primero a hello@noles.app y trataremos de resolverlo en un plazo máximo de 30 días.
México. Si vives en México, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a los tribunales competentes de tu domicilio.
Brasil. Si vives en Brasil, te aplica el Código de Defensa del Consumidor (Ley n.º 8.078/1990) en lo que sea obligatorio. Puedes presentar una queja ante los organismos de protección al consumidor (Procon) o en consumidor.gov.br, y demandar ante los tribunales de tu domicilio.
14. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en getcomboo.com/es/terms/ con su fecha y versión. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta.
15. Otras disposiciones
- Si alguna parte de estos términos no es válida, el resto sigue vigente.
- Que no hagamos valer alguna disposición no significa que renunciemos a ella.
- No puedes transferir estos términos a otra persona. Nosotros podemos transferirlos a un sucesor del negocio de Comboo, que quedará obligado por ellos.
- Estos términos y el Aviso de privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.
16. Contacto
Noles Technology Inc. · 46 Avenue B, New York, NY 10009, USA · hello@noles.app