Política de privacidade do Comboo

Este texto é uma tradução do original em inglês. Se houver alguma diferença, vale a versão em inglês, exceto onde a lei brasileira exigir outra coisa.

Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você joga o Comboo (Comboo: Block Puzzle Duels) no iPhone e quando visita getcomboo.com, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"). Escrevemos em linguagem simples de propósito. Se algo não ficar claro, escreva para hello@noles.app.

Resumindo: você pode jogar sem cadastro, os outros jogadores só veem seu apelido, sua pontuação e o replay da sua partida, nunca vemos os dados do seu cartão, não vendemos seus dados e os anúncios só são personalizados se você permitir o rastreamento.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos seus dados pessoais é a Noles Technology Inc. ("Comboo", "nós"), sociedade constituída no estado de Delaware, Estados Unidos, com endereço em 46 Avenue B, New York, NY 10009, USA.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): atende pelo e-mail hello@noles.app, para tudo o que for relacionado a privacidade e dados pessoais, inclusive comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Quais dados tratamos

2.1 Sua conta

• Identificador de conta anônima. Na primeira vez que você abre o Comboo, o app cria uma conta anônima com um identificador aleatório. Não tem cadastro e não pedimos nome, e-mail nem telefone.
• Iniciar sessão com a Apple (opcional). Se você decidir entrar com a Apple, recebemos o identificador que a Apple atribui a você para o Comboo e, se você decidir compartilhar, seu nome e seu e-mail ou um e-mail de encaminhamento privado da Apple.
• Seu apelido. O nome público que você escolhe para os duelos e o ranking mundial.

2.2 Dados de jogo

• Pontuações e progresso: suas pontuações, seu avanço em cada modo (por exemplo, as fases da Jornada), suas sequências e protetores de sequência, e seu ranking e resultados nos duelos.
• Registro de jogadas do tabuleiro do dia e dos duelos: os movimentos que você fez nessas partidas. Usamos esse registro para validar sua pontuação, repetindo as jogadas com as mesmas peças, e como replays e adversários de duelo para outros jogadores (veja a seção 4).

2.3 Compras

O Comboo Pro é pago pela Apple. Nunca vemos nem recebemos os dados do seu cartão. Por meio do nosso fornecedor de assinaturas, a RevenueCat, recebemos o status da sua compra: qual produto você tem, se está ativo ou em período grátis, as datas e os identificadores de transação fornecidos pela Apple.

2.4 Análise de uso

Usamos a PostHog para entender como o app é usado, com eventos como "partida iniciada", "partida terminada" ou "tela do Pro vista", junto com informações técnicas básicas como modelo do aparelho, versão do iOS, versão do app e idioma. Essa análise não é vinculada à sua conta. Você pode desligá-la a qualquer momento nos Ajustes do app.

2.5 Anúncios

O Comboo mostra dois tipos de anúncio, ambos exibidos pela AppLovin (AppLovin MAX): vídeos com recompensa, que só aparecem quando você escolhe assistir (por exemplo, para reviver ou dobrar uma recompensa), e um anúncio exibido ocasionalmente quando uma partida termina. Nunca há anúncios durante uma partida, o Comboo não tem banner e assinantes do Comboo Pro não veem anúncios. Quando um anúncio é solicitado ou exibido, a AppLovin pode coletar as informações necessárias para exibi-lo e medi-lo, como informações do aparelho (por exemplo, modelo, sistema operacional e idioma), seu endereço IP e suas interações com o anúncio (por exemplo, se foi exibido, assistido até o fim ou tocado).

Permissão de rastreamento. O iOS pergunta se você permite que o Comboo rastreie você (App Tracking Transparency). Só se você permitir a AppLovin pode usar o identificador de publicidade do seu aparelho (IDFA) para personalizar os anúncios que você vê. Se você não permitir, nem nós nem a AppLovin temos acesso ao IDFA e os anúncios não são personalizados com ele. Você pode mudar sua escolha quando quiser em Ajustes do iPhone > Privacidade e Segurança > Rastreamento.

2.6 Game Center

Se você estiver conectado ao Game Center no iPhone, o Comboo envia suas pontuações para os rankings do Game Center. O Game Center é operado pela Apple; seu perfil do Game Center e o que outras pessoas veem lá seguem a política de privacidade da Apple.

2.7 Notificações

Os lembretes do tabuleiro do dia e da sua sequência são notificações locais: o app agenda no seu iPhone. Não temos servidor de notificações push e não coletamos nenhum token push. Você pode desligá-los em Ajustes do iPhone > Notificações > Comboo.

2.8 Se você escrever para a gente

Seu e-mail e o conteúdo da sua mensagem, para podermos responder.

2.9 Site

getcomboo.com não usa cookies, ferramentas de análise nem rastreadores. Nosso provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos básicos (como endereço IP e tipo de navegador) para operar e proteger o site.

3. Para que usamos seus dados e com qual base legal

Se um dia quisermos usar seus dados para uma finalidade nova, vamos avisar antes e, quando a lei exigir, pedir seu consentimento.

4. O que os outros jogadores veem

Quando você joga um tabuleiro do dia ou um duelo, outros jogadores podem ver seu apelido, sua pontuação e o replay da sua partida (por exemplo, como adversário fantasma num duelo ranqueado ou num duelo entre amigos, ou no ranking mundial). Eles não veem mais nada: nem seu identificador de conta, nem seus dados da Apple, nem seu e-mail, nem suas compras, nem seu aparelho.

Se você joga no Game Center, a Apple mostra seu perfil do Game Center nos rankings dela, segundo as regras dela.

5. O que nunca fazemos

• Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.
• Nunca recebemos os dados do seu cartão nem dos seus pagamentos.
• Não usamos seu identificador de publicidade a menos que você permita o rastreamento.
• Não vinculamos a análise de uso à sua conta.
• Não mostramos a ninguém seu nome nem seu e-mail da Apple.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Só compartilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a operar o Comboo. Eles atuam como operadores, seguindo nossas instruções, com obrigações de confidencialidade e segurança, exceto quando indicado que atuam sob os próprios termos.

A AppLovin e as redes de anúncios com que ela trabalha, assim como a Apple no Iniciar sessão com a Apple, nos pagamentos e no Game Center, tratam dados como controladoras independentes, segundo as próprias políticas de privacidade.

Também podemos divulgar dados quando uma lei, uma ordem judicial ou uma autoridade competente exigir, para proteger nossos direitos ou a segurança de pessoas, ou a um comprador ou sucessor se a Noles Technology Inc. vender ou transferir o negócio do Comboo; esse sucessor ficará obrigado por esta política.

7. Onde seus dados ficam guardados

Sua conta e seus dados de jogo ficam guardados nos nossos próprios servidores nos Estados Unidos, hospedados na Hetzner. Toda noite fazemos uma cópia de segurança criptografada do banco de dados, guardada na Cloudflare R2, na América do Norte.

Para quem mora no Brasil, isso é uma transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD). Ela é feita porque é necessária para executar o contrato com você e prestar o serviço que você pediu (art. 33, IX, combinado com o art. 7º, V), com as proteções descritas nesta política.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados da conta e de jogo: até você excluir sua conta.
• Quando você exclui sua conta (no app: Ajustes > Conta > Excluir conta), apagamos a conta dos nossos servidores, incluindo seu apelido, pontuações, ranking, sequências e registro de jogadas. Os registros de jogadas que outros jogadores usavam como adversários de duelo são apagados junto com sua conta. As cópias dentro das nossas cópias de segurança noturnas criptografadas desaparecem conforme essas cópias vão sendo substituídas.
• Registros de compra: o status de assinatura guardado pela RevenueCat e os registros da Apple seguem as próprias regras de retenção e obrigações legais (por exemplo, fiscais).
• Eventos de análise: não são vinculados à sua conta, então ficam guardados de forma desvinculada e não são associados a você.
• Mensagens que você nos manda: pelo tempo necessário para responder e manter o registro da solicitação.

Se você apagar o app sem ter entrado com a Apple, perde o acesso à sua conta anônima. Se quiser que ela seja excluída, exclua a conta no app antes de apagá-lo.

9. Como protegemos seus dados

• Criptografia em trânsito e cópias de segurança criptografadas.
• Regras de acesso para que uma conta não consiga ler os dados privados de outra.
• Validação das pontuações no servidor.
• Acesso interno limitado às pessoas que precisam dele para operar o serviço.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, vamos comunicar a você e à ANPD, como exige a LGPD.

10. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados.
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso.
• Revogação do consentimento.
• Oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse, se você entender que não estão de acordo com a lei.

Como exercer:

• No app: você pode excluir sua conta em Ajustes > Conta > Excluir conta, desligar a análise de uso nos Ajustes e mudar sua permissão de rastreamento em Ajustes do iPhone.
• Por e-mail: escreva para o encarregado em hello@noles.app com o assunto "Direitos LGPD", dizendo qual direito você quer exercer. Podemos pedir informações para confirmar que o pedido vem de quem tem a conta, por exemplo seu apelido ou o e-mail vinculado ao Iniciar sessão com a Apple.

Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

O Comboo não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos de propósito dados pessoais de menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos dados de uma criança sem o consentimento exigido de um dos pais ou responsável, vamos apagá-los. Se você acha que uma criança nos passou dados, escreva para hello@noles.app.

12. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, vamos publicar a nova versão em getcomboo.com/pt/privacy/ com a data e a versão. Se a mudança for relevante, também vamos avisar no app antes de ela valer e, quando a lei exigir, pedir seu consentimento de novo.

13. Contato

Noles Technology Inc. · 46 Avenue B, New York, NY 10009, USA · hello@noles.app